Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate – Dubai Rose
AUROMAX SRL, cu sediul în Aleea Buridava nr. 5–9, etaj 2, ap. 17, Sector 2, București, România, operează acest website (www.dubai-rose.eu / www.dubai-rose.ro) și se angajează să protejeze datele dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele atunci când accesați magazinul nostru online, plasați o comandă sau interacționați cu serviciile noastre („Serviciile”).
1. Ce date cu caracter personal colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și livrare
Date de plată: detalii ale cardului, tranzacții (procesate în siguranță prin Shopify)
Date de cont: nume de utilizator, parolă, preferințe
Date de utilizare: produse vizualizate, acțiuni în coș, istoricul comenzilor
Date tehnice: adresă IP, browser, sistem de operare, identificatori unici ai dispozitivului
Comunicări: mesaje trimise către serviciul nostru de suport
2. Cum colectăm datele
Colectăm datele dumneavoastră:
Direct de la dumneavoastră (prin crearea contului, formulare, comenzi etc.)
Automat, prin cookie-uri și instrumente de analiză
Prin Shopify și furnizorii de servicii cu care colaborăm
De la parteneri de marketing și publicitate (doar cu consimțământul dumneavoastră)
3. Cum utilizăm datele
Utilizăm datele pentru:
Procesarea comenzilor și a plăților
Oferirea unei experiențe de cumpărare personalizate
Comunicarea privind contul și comenzile
Îmbunătățirea performanței website-ului
Campanii de marketing și publicitate (doar cu consimțământul dumneavoastră)
Prevenirea fraudelor și securitatea conturilor
Respectarea obligațiilor legale
4. Divulgarea datelor
Putem divulga datele dumneavoastră către:
Shopify – platforma care găzduiește magazinul nostru
Procesatori de plăți – pentru realizarea tranzacțiilor în siguranță
Curieri – pentru livrarea comenzilor
Furnizori de servicii de marketing – doar cu consimțământul dumneavoastră
Autorități publice, atunci când acest lucru este impus de lege
5. Drepturile dumneavoastră
În funcție de locația dumneavoastră, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare sau ștergere
Dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@dubai-rose.ro
6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Utilizăm cookie-uri pentru funcționalitate, personalizare și analiză a traficului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.
Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile.
7. Securitatea și stocarea datelor
Protejăm datele dumneavoastră prin conexiuni securizate (HTTPS), criptare și măsuri tehnice adecvate.
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea Serviciilor sau pentru respectarea obligațiilor legale.
8. Datele copiilor
Website-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date de la minori.
9. Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Uniunii Europene, inclusiv către serverele Shopify din Canada sau SUA, în conformitate cu clauzele contractuale standard aplicabile.
10. Actualizări ale politicii
Putem actualiza periodic această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data actualizării.
Contact
Pentru întrebări, solicitări sau reclamații, ne puteți contacta la:
AUROMAX SRL
Aleea Buridava nr. 5–9, etaj 2, ap. 17
Sector 2, București, 022941, România
📧 contact@dubai-rose.ro
📞 +40 731 176 700